2021/04/05

「CS向上の取り組み・改善事例」について公開

東京ビッグサイトでは、施設をご利用いただくお客様の満足度を向上させるため、催事を主催されるお客様と催事にご来場いただくお客様の双方に向けて、CS（お客様満足度）調査を継続的に実施しています。

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